Política de Privacidade

A Seleção Terroir valoriza a sua privacidade e está empenhada em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Informações que coletamos

Durante o processo de compra, cadastro em nosso site ou participação em nossos eventos e promoções, podemos solicitar os seguintes dados:

• Identificação básica: nome completo, CPF, data de nascimento.
• Contato: e-mail, telefone, WhatsApp.
• Endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e interações com o site (via cookies).
• Dados de pagamento: informações do cartão de crédito e dados de transação (processados de forma criptografada por parceiros especializados).

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas destinam‑se a:

• Processar e entregar seus pedidos corretamente;
• Enviar notificações sobre o status do seu pedido;
• Personalizar sua experiência de compra e oferecer recomendações de produtos;
• Realizar comunicações de marketing (com seu consentimento explícito);
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Aprimorar nossos serviços e segurança do site.

3. Compartilhamento de dados

A Seleção Terroir não vende ou aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Parceiros de serviço: transportadoras, processadoras de pagamento, plataformas de envio de e-mail – sempre mediante contratos de confidencialidade.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.
• Proteção de direitos: para garantir a segurança e integridade de nossos sistemas e direitos.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Entre elas:

• Criptografia de dados sensíveis (certificado SSL);
• Controle de acesso restrito aos dados;
• Monitoramento contínuo de vulnerabilidades.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego do site. Você pode desativá‑los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas da loja.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail privacidade@selecaoterroir.com.br ou pelo telefone (54) 3292-2689.

7. Retenção dos dados

Conservamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais (ex.: obrigações fiscais) ou enquanto sua conta estiver ativa. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para outras páginas (redes sociais, parceiros). A Seleção Terroir não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Eventuais mudanças serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada. Se houver alterações significativas, enviaremos uma notificação por e-mail ou por meio de um aviso em destaque em nosso site.